Weboldalunk használatával jóváhagyja a cookie-k használatát a Cookie-kkal kapcsolatos irányelv értelmében.

Rólunk

BonaDream webáruház azzal a céllal jött létre, hogy minden, az oldalon megrendelhető terméket saját raktárkészletről, akár másnapra garantáltan szállítani tudjuk vásárlóink részére, a lehető legkedvezőbb áron! Kínálatunkban törekedtünk a legkeresettebb termékeket megjelentetni, ami ugyan kevesebb termékféleség megvásárlását teszi lehetővé, de így minőségi, gyors és korrekt kiszolgálást biztosít, még az ár érzékeny vásárlóink részére is! Kínálatunkat folyamatosan bővítjük, azonban nálunk nem a mennyiség, hanem a minőség számít - vásárlóink elégedettsége a legfontosabb a számunkra.

Több mint 15 éves e-kereskedelmi tapasztalattal rendelkezünk, minden termékünket megbízható forrásból, kizárólag hivatalos beszállítóktól szerezzük be, így garantáltan eredeti parfümöket és kiforgástalan termékeket forgalmazunk idehaza és külföldön egyaránt!

Gyakran Ismételt Kérdések:

  • Az oldalon feltüntetett árak valóban bruttó fogyasztói árak?
    Igen, a termékek megjelentett árai már tartalmazzák az ÁFA-t.
  • Mennyi idő alatt kapom meg a megrendelt terméket?
    Mivel minden termékünk saját készleten van, így az időben leadott rendelések 99%-át a következő munkanapra tudjuk szállítani. Az "időben leadott” megfogalmazás egy-egy szezontól is függhet (például karácsonyi szezon), de általában a 14 óráig leadott rendeléseket még aznap átadjuk a futárszolgálatnak, akik másnapra vállalják a szállítást. Ha egészen biztosat szeretne tudni az adott időszakban, kérjük keresse kollégánkat az ügyfélszolgálati telefonszámunkon.
  • Valóban minden termék saját készleten van?
    Igen, minden termékünk saját készleten van, külső raktárkészlettel nem dolgozunk, így nagyon nagy biztonsággal tudjuk valóban szállítani az Ön által megrendelt terméket az adott áron, akár a következő munkanapra. Előfordulhat olyan egy-egy  ritka helyzet néhány keresettebb termék esetében, hogy rövid időn belül több rendelés érkezik az adott termékre és így a rendelések száma meghaladhatja a készletet. Ilyen esetben a beérkezett rendelések sorrendjében teljesítjük az igényeket és azon vásárlót, akit nem tudunk esetleg kiszolgálni, haladéktalanul (munkaidőben maximum néhány órán belül) tájékoztatjuk. Ritka az ilyen eset, de Murphy törvénye bármikor előfordulhat.
  • Miért nem, vagy csak kis számban található akciós termék az oldalon? 
    Üzletpolitikánk, a letisztult, korrekt üzletmenet, nem szeretnénk olyan "marketing eszközökkel” élni, amivel talán már Mindenki találkozott. Minden termékünket kedvező áron vagy akciós beszerzés keretén rendeljük meg, ezeket azonban továbbítjuk automatikusan a vásárlóink részére, így tudjuk biztosítani a kedvező árat akció nélkül is.
  • Elállhatok a vásárlásomtól? 
    Természetesen igen, erre törvényi kötelezettségünk is van! Minden ezzel kapcsolatos részletes információt megtalál az ÁSZF-ben.
  • Mennyibe kerül a kiszállítás?
    A házhoz szállítás díja egységesen 1.190,- Ft bruttó. Amennyiben utánvétes szállítást választ (ebbe beletartozik a futárszolgálat munkatársánál történő kártyás fizetés is), úgy az utánvét kezelés díja: 230.- Ft bruttó költség.
  • Van-e ingyenes szállítás?
    Igen, bruttó 30.000,- forint vásárlás felett a kiszállítás díjmentes.
  • Mit jelent ha egy termék „TESZTER”?
    A teszter parfümök minősége azonos a nem teszter termékekkel! Jellemzően a külső csomagolás az eltérő, azonban üvege és belső tartalma is teljes mértéken megegyezik a celofánba és dobozba csomagolt termékekkel. A teszter termékek ára kedvezőbb, fontos lehet például ajándékozás esetén eldönteni, hogy mennyire fontos szempont a színes, celofános doboz. A nevükkel ellentétben a nálunk forgalmazott teszter termékek egyszer sem használva voltak, a színes dobozos társaikkal megegyező minőségűek és mennyiségűek.
  • Mi a különbség a parfüm (Eau de Parfum, EDP) a toalettvíz (Eau de Toilette, EDT) és a kölnivíz (Eau de Cologne, EDC) között?
    A különbséget alapvetően az illóolaj koncentrációja okozza. Minél magasabb százalékban tartalmazza az adott termék az illóolajat, annál intenzívebb és tartósabb lehet az illata. Ebből a szempontból a sorrend a következő: EDP (8-15%), EDT (4-8%), EDC (3-5%)
  • Ha nem találta meg kérdésére a választ, kérjük keresse kollégáinkat munkaidőben telefonon, akik készséggel állnak rendelkezésére.

Az üzemeltető elérhetőségei

Név: BonaDream.hu Kft.

Székhely:  3625 Ózd, Kaffka Margit u 47

E-mail:  info@bonadream.hu

Telefon:  06202867300

Az oldal tetejére